Kysymysteksti

Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston asiakaspalvelusta, neuvonnasta, ohjauksesta ja tiedonhankinnan opetuksesta. Miten tärkeänä pidät kyseisiä palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa?

Arvioi palvelujen tärkeyttä: Saan apua tiedonhankinnassa

Frekvenssit

selite/vastausvaihtoehto	arvo	n
Ei lainkaan tärkeä	1	39
Ei kovin tärkeä	2	135
Ei tärkeä eikä tarpeeton	3	764
Melko tärkeä	4	2866
Erittäin tärkeä	5	8056
En osaa sanoa	6	543
	SYSMISS	234
Esitetyt jakaumat ovat painottamattomia

Tunnusluvut

kelvollisten havaintojen lkm	12403
maksimi	6
minimi	1
keskiarvo	4.64
keskihajonta	.737