Kysymysteksti

Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston asiakaspalvelusta, neuvonnasta, ohjauksesta ja tiedonhankinnan opetuksesta. Miten tärkeänä pidät kyseisiä palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa?

Arvioi palvelujen toimivuutta: Henkilökunta on mielestäni asiantuntevaa

Frekvenssit

selite/vastausvaihtoehto	arvo	n
Erittäin heikko	1	20
Heikko	2	67
Tyydyttävä	3	573
Hyvä	4	2982
Erittäin hyvä	5	7984
En osaa sanoa	6	737
	SYSMISS	274
Esitetyt jakaumat ovat painottamattomia

Tunnusluvut

kelvollisten havaintojen lkm	12363
maksimi	6
minimi	1
keskiarvo	4.70
keskihajonta	.688