Kysymysteksti

Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston asiakaspalvelusta, neuvonnasta, ohjauksesta ja tiedonhankinnan opetuksesta. Miten tärkeänä pidät kyseisiä palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa?

Arvioi palvelujen toimivuutta: Saan apua tiedonhankinnassa

Frekvenssit

selite/vastausvaihtoehto	arvo	n
Erittäin heikko	1	32
Heikko	2	101
Tyydyttävä	3	508
Hyvä	4	1587
Erittäin hyvä	5	2435
En osaa sanoa	6	1407
	SYSMISS	152
Esitetyt jakaumat ovat painottamattomia

Tunnusluvut

kelvollisten havaintojen lkm	6070
maksimi	6
minimi	1
keskiarvo	4.73
keskihajonta	.995