Kysymysteksti

Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston asiakaspalvelusta, neuvonnasta, ohjauksesta ja tiedonhankinnan opetuksesta. Miten tärkeänä pidät kyseisiä palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa?

Arvioi palvelujen toimivuutta: Henkilökunta on mielestäni asiantuntevaa

Frekvenssit

selite/vastausvaihtoehto	arvo	n
Erittäin heikko	1	17
Heikko	2	51
Tyydyttävä	3	440
Hyvä	4	1849
Erittäin hyvä	5	3073
En osaa sanoa	6	648
	SYSMISS	144
Esitetyt jakaumat ovat painottamattomia

Tunnusluvut

kelvollisten havaintojen lkm	6078
maksimi	6
minimi	1
keskiarvo	4.62
keskihajonta	.823