Kysymysteksti

Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston asiakaspalvelusta, neuvonnasta, ohjauksesta ja tiedonhankinnan opetuksesta. Miten tärkeänä pidät kyseisiä palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa?

Arvioi palvelujen tärkeyttä: Henkilökunta on tarvittaessa helposti tavoitettavissa

Frekvenssit

selite/vastausvaihtoehto	arvo	n
Ei lainkaan tärkeä	1	12
Ei kovin tärkeä	2	81
Ei tärkeä eikä tarpeeton	3	517
Melko tärkeä	4	1982
Erittäin tärkeä	5	3419
En osaa sanoa	6	115
	SYSMISS	96
Esitetyt jakaumat ovat painottamattomia

Tunnusluvut

kelvollisten havaintojen lkm	6126
maksimi	6
minimi	1
keskiarvo	4.48
keskihajonta	.748