Kysymysteksti

Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Asiakaspalvelu

Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston henkilökunta on tarvittaessa helposti tavoitettavissa

Frekvenssit

selite/vastausvaihtoehto	arvo	n
Ei lainkaan tärkeä	1	138
Ei kovin tärkeä	2	214
Ei merkitystä minulle	3	731
Melko tärkeä	4	3376
Erittäin tärkeä	5	7058
En osaa sanoa	6	178
	SYSMISS	1789
Esitetyt jakaumat ovat painottamattomia

Tunnusluvut

kelvollisten havaintojen lkm	11695
maksimi	6
minimi	1
keskiarvo	4.50
keskihajonta	.810