Kysymysteksti

Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa? Asiakaspalvelu, neuvonta, ohjaus ja tiedonhankinnan opetus

Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston henkilökunta on palveluhaluista

Frekvenssit

selite/vastausvaihtoehto	arvo	n
Ei lainkaan tärkeä	1	42
Ei kovin tärkeä	2	76
Ei tärkeä eikä tarpeeton	3	551
Melko tärkeä	4	2743
Erittäin tärkeä	5	7866
En osaa sanoa	6	270
	SYSMISS	1711
Esitetyt jakaumat ovat painottamattomia

Tunnusluvut

kelvollisten havaintojen lkm	11548
maksimi	6
minimi	1
keskiarvo	4.66
keskihajonta	.672