Kysymysteksti

Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut tarjoamaan niitä? Asiakaspalvelu, neuvonta, ohjaus ja tiedonhankinnan opetus

Arvioi palvelujen toimivuutta: Henkilökunta tuntee hyvin kirjaston aihealueet

Frekvenssit

selite/vastausvaihtoehto	arvo	n
Erittäin heikko	1	10
Heikko	2	17
Tyydyttävä	3	88
Hyvä	4	324
Erittäin hyvä	5	595
	SYSMISS	214
Esitetyt jakaumat ovat painottamattomia

Tunnusluvut

kelvollisten havaintojen lkm	1034
maksimi	5
minimi	1
keskiarvo	4.43
keskihajonta	.794