Kysymysteksti

Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut tarjoamaan niitä? Asiakaspalvelu, neuvonta, ohjaus ja tiedonhankinnan opetus

Arvioi palvelujen toimivuutta: Saan tarvitsemani tiedon kirjaston tietopalvelusta

Frekvenssit

selite/vastausvaihtoehto	arvo	n
Erittäin heikko	1	11
Heikko	2	29
Tyydyttävä	3	145
Hyvä	4	414
Erittäin hyvä	5	400
	SYSMISS	249
Esitetyt jakaumat ovat painottamattomia

Tunnusluvut

kelvollisten havaintojen lkm	999
maksimi	5
minimi	1
keskiarvo	4.16
keskihajonta	.857