Kysymysteksti

Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut tarjoamaan niitä? Kirjasto asiointiympäristönä

Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston tietokoneet vastaavat tarpeitani

Frekvenssit

selite/vastausvaihtoehto	arvo	n
Erittäin heikko	1	40
Heikko	2	68
Tyydyttävä	3	227
Hyvä	4	256
Erittäin hyvä	5	128
	SYSMISS	529
Esitetyt jakaumat ovat painottamattomia

Tunnusluvut

kelvollisten havaintojen lkm	719
maksimi	5
minimi	1
keskiarvo	3.51
keskihajonta	1.063