Kysymysteksti

Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut tarjoamaan niitä? Asiakaspalvelu, neuvonta, ohjaus ja tiedonhankinnan opetus

Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston henkilökunta on palveluhaluista

Frekvenssit

selite/vastausvaihtoehto	arvo	n
Ei lainkaan tärkeä	1	20
Ei kovin tärkeä	2	43
Ei tärkeä eikä tarpeeton	3	262
Melko tärkeä	4	1148
Erittäin tärkeä	5	2276
En osaa sanoa	6	0
	SYSMISS	321
Esitetyt jakaumat ovat painottamattomia

Tunnusluvut

kelvollisten havaintojen lkm	3749
maksimi	5
minimi	1
keskiarvo	4.50
keskihajonta	.723