Kysymysteksti

Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut tarjoamaan niitä? Asiakaspalvelu, neuvonta, ohjaus ja tiedonhankinnan opetus

Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston henkilökunta on helposti tavoitettavissa

Frekvenssit

selite/vastausvaihtoehto	arvo	n
Erittäin heikko	1	38
Heikko	2	129
Tyydyttävä	3	444
Hyvä	4	1362
Erittäin hyvä	5	1700
En osaa sanoa	6	0
	SYSMISS	397
Esitetyt jakaumat ovat painottamattomia

Tunnusluvut

kelvollisten havaintojen lkm	3673
maksimi	5
minimi	1
keskiarvo	4.24
keskihajonta	.872