Kysymysteksti

Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut tarjoamaan niitä? Asiakaspalvelu, neuvonta, ohjaus ja tiedonhankinnan opetus

Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston henkilökunta on asiantuntevaa

Frekvenssit

selite/vastausvaihtoehto	arvo	n
Erittäin heikko	1	22
Heikko	2	73
Tyydyttävä	3	357
Hyvä	4	1304
Erittäin hyvä	5	1682
En osaa sanoa	6	0
	SYSMISS	632
Esitetyt jakaumat ovat painottamattomia

Tunnusluvut

kelvollisten havaintojen lkm	3438
maksimi	5
minimi	1
keskiarvo	4.32
keskihajonta	.794