Kysymysteksti

Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut tarjoamaan niitä? Asiakaspalvelu, neuvonta, ohjaus ja tiedonhankinnan opetus

Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston henkilökunta osaa ohjata tiedonhankintaani tarpeideni mukaisesti

Frekvenssit

selite/vastausvaihtoehto	arvo	n
Erittäin heikko	1	36
Heikko	2	137
Tyydyttävä	3	506
Hyvä	4	1200
Erittäin hyvä	5	1240
En osaa sanoa	6	0
	SYSMISS	951
Esitetyt jakaumat ovat painottamattomia

Tunnusluvut

kelvollisten havaintojen lkm	3119
maksimi	5
minimi	1
keskiarvo	4.11
keskihajonta	.909