Kysymysteksti

Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut tarjoamaan niitä? Asiakaspalvelu, neuvonta, ohjaus ja tiedonhankinnan opetus

Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston henkilökunta osaa tarvittaessa ohjata hakemaan tietoa amk-kirjaston ulkopuolelta

Frekvenssit

selite/vastausvaihtoehto	arvo	n
Erittäin heikko	1	121
Heikko	2	373
Tyydyttävä	3	1149
Hyvä	4	2398
Erittäin hyvä	5	3905
En osaa sanoa	6	0
	SYSMISS	3672
Esitetyt jakaumat ovat painottamattomia

Tunnusluvut

kelvollisten havaintojen lkm	7946
maksimi	5
minimi	1
keskiarvo	4.21
keskihajonta	.958