Kysymysteksti

Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut tarjoamaan niitä? Asiakaspalvelu, neuvonta, ohjaus ja tiedonhankinnan opetus

Arvioi palvelujen tärkeyttä: Kirjaston henkilökunta on palveluhaluista

Frekvenssit

selite/vastausvaihtoehto	arvo	n
Ei lainkaan tärkeä	1	61
Ei kovin tärkeä	2	129
Ei tärkeä eikä tarpeeton	3	696
Melko tärkeä	4	2930
Erittäin tärkeä	5	6949
En osaa sanoa	6	0
	SYSMISS	853
Esitetyt jakaumat ovat painottamattomia

Tunnusluvut

kelvollisten havaintojen lkm	10765
maksimi	5
minimi	1
keskiarvo	4.54
keskihajonta	.719