Kysymysteksti

Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut tarjoamaan niitä? Asiakaspalvelu, neuvonta, ohjaus ja tiedonhankinnan opetus

Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston henkilökunta tuntee opetuksen sisältöjä riittävästi

Frekvenssit

selite/vastausvaihtoehto	arvo	n
Erittäin heikko	1	188
Heikko	2	557
Tyydyttävä	3	1890
Hyvä	4	3037
Erittäin hyvä	5	2552
En osaa sanoa	6	0
	SYSMISS	3394
Esitetyt jakaumat ovat painottamattomia

Tunnusluvut

kelvollisten havaintojen lkm	8224
maksimi	5
minimi	1
keskiarvo	3.88
keskihajonta	1.001