Kysymysteksti

Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut tarjoamaan niitä? Asiakaspalvelu, neuvonta, ohjaus ja tiedonhankinnan opetus

Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjaston henkilökunta osaa ohjata tiedonhankintaani tarpeideni mukaisesti

Frekvenssit

selite/vastausvaihtoehto	arvo	n
Erittäin heikko	1	95
Heikko	2	293
Tyydyttävä	3	1125
Hyvä	4	3183
Erittäin hyvä	5	5322
En osaa sanoa	6	0
	SYSMISS	1600
Esitetyt jakaumat ovat painottamattomia

Tunnusluvut

kelvollisten havaintojen lkm	10018
maksimi	5
minimi	1
keskiarvo	4.33
keskihajonta	.858