Study title

Suunta-palvelun ohjaustilanteita sähköpostissa ja chatissa 2013

Dataset ID Number

FSD3087

Persistent identifier

urn:nbn:fi:fsd:T-FSD3087

Data Type

Qualitative

Authors

• Gretschel, Anu (Nuorisotutkimusseura. Nuorisotutkimusverkosto)
• Nuorisotutkimusseura. Nuorisotutkimusverkosto

Abstract

Aineistoon on taltioitu Suunta-ohjauspalvelussa käytyjä verkkokeskusteluja, joissa ratkotaan nuorten koulutukseen, työelämään ja elämänhallintaan liittyviä ongelmakohtia yhdessä ohjaajan kanssa. Vuonna 2013 kerätty aineisto koostuu yhteensä 31 sähköpostitse, chatissa ja skypessä käydystä keskustelusta. Suunta-palvelu on Pelastakaa Lapset ry:n tarjoama netissä toimiva anonyymi neuvontapalvelu peruskoulun tai muiden opintojen nivelvaiheessa oleville 15-25-vuotiaille nuorille. Vapaaehtoinen ohjaaja pyrkii tietojensa avulla ohjaamaan nuoren oikeiden palveluiden ja tiedon pariin sekä antamaan kannustusta ja tukea.

Keskustelut ovat hyvin vapaamuotoisia ja etenevät nuoren ehdoilla. Nuoret kysyvät neuvoa muun muassa ammatin valintaan, työpaikan löytämiseen tai opiskeluja koskevaan näköalattomuuteen. Tilanteissa ohjaaja antaa tietoa eri koulutus- ja työvaihtoehdoista, hakuajoista sekä nuorille suunnatuista tukipalveluista. Nuoret hakevat tukea myös muihin elämää rajoittaviin ongelmiin, kuten alhaiseen itsetuntoon ja masennukseen.

Taustatietoina litteraateissa ovat yhteydenpidon päivämäärä, ohjaajan numero ja ohjaustapa. Lisäksi tietoihin on laitettu alkuperäinen tapausnumero, jonka avulla voi yhdistää tapaukset alkuperäiseen julkaisuun (ks. julkaisut).

Keywords

Pelastakaa Lapset ry; ammatinvalinnanohjaus; koulutusvalinnat; nuoret; nuorisotakuu; ohjaus (neuvonta ja opastus); opastus; opintoneuvonta; sähköinen asiointi; tukipalvelut; työllistyminen; työnhaku; työttömyys; verkko-ohjaus; verkkojuttelu

Topic Classification

• Yhteiskuntatieteet (Fields of Science Classification)
• Toisen ja korkea-asteen koulutus (CESSDA Topic Classification)
• Työllisyys ja työllistyminen (CESSDA Topic Classification)
• Nuoret (CESSDA Topic Classification)

Series

Aineistot, jotka eivät kuulu sarjaan

Distributor

Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto

Access

Aineisto on käytettävissä (B) tutkimukseen, opetukseen ja opiskeluun.

Data Collector

• Pelastakaa Lapset ry

Data Producers

• Suomen itsenäisyyden juhlarahasto Sitra

Time Period Covered

2013-09-30 – 2013-11-18

Collection Dates

2013-09-30 – 2013-11-18

Nation

Suomi

Geographical Coverage

Suomi

Analysis/Observation Unit Type

Henkilö

Tapahtuma/prosessi/toiminta

Universe

Suunta-palvelusta neuvoa kysyvät nuoret

Time Method

Poikkileikkausaineisto

Sampling Procedure

Ei-todennäköisyysotanta: itsestään muotoutunut näyte

Aineistoon sisällytettiin keruuaikana palvelussa käydyt keskustelut, joiden tutkimuskäyttöön tallentamiseen nuori antoi luvan. Aineiston kerääjinä toimi neljä Pelastakaa Lapset ry:n vapaaehtoista ohajaajaa.

Collection Mode

Taltiointi

Research Instrument

Aineistonkeruuohjeistus: poimintaohje tai -suunnitelma

Data Files

31 keskustelua txt- ja html-tiedostoina.

Data File Language

The data files of this dataset are available in the following languages: Finnish.

Qualitative data are available in their original language only and are not translated.

Data Version

1.0

Completeness of Data and Restrictions

Kirjoitukset on anonymisoitu tutkijan toimesta. Tietoarkiston aineistoon tekemät merkinnät on merkitty [[tuplahakasulkein]].

Citation Requirement

Aineistoon ja sen tekijöihin tulee viitata asianmukaisesti kaikissa julkaisuissa ja esityksissä, joissa aineistoa käytetään. Tietoarkiston antaman malliviittaustiedon voi merkitä lähdeluetteloon sellaisenaan tai sitä voi muokata julkaisun käytäntöjen mukaisesti.

Bibliographical Citation

Gretschel, Anu (Nuorisotutkimusseura) & Nuorisotutkimusseura: Suunta-palvelun ohjaustilanteita sähköpostissa ja chatissa 2013 [sähköinen tietoaineisto]. Versio 1.0 (2016-11-18). Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto [jakaja]. https://urn.fi/urn:nbn:fi:fsd:T-FSD3087

Deposit Requirement

Viitetiedot julkaisuista, joissa aineistoa on käytetty, toimitetaan Tietoarkiston asiakaspalveluun asiakaspalvelu.fsd@tuni.fi.

Disclaimer

Aineiston alkuperäiset tekijät ja Tietoarkisto eivät ole vastuussa aineiston jatkokäytössä tuotetuista tuloksista ja tulkinnoista.

Related Publications

Gretschel, Anu & Junttila-Vitikka, Pirjo (2014). Kokemuksia nuorten Suunta-ohjauksesta verkossa "Yläfemma sulle, kun autoit eteenpäin! Tässähän ihan tuntee itsensä kuin toiseksi ihmiseksi!". Helsinki: Sitra. Sitran selvityksiä; 76 & Nuoristotutkimusverkoston/ Nuorisotutkimusseuran verkkojulkaisuja; 74. urn:isbn:978-951-563-877-9

Peltola, Sara (2015). OHJAUSVUOROVAIKUTUS SUUNTA-CHATISSA "Kuinka voin pelkkien sanojen avulla välittää sitä myötätuntoa, jota oikeasti häntä kohtaan tunnen?". Joensuu: Itä-Suomen yliopisto. Kasvatustieteen pro gradu -tutkielma.

Repo, Iina (2017). "Miten voi nuori olla näin hukassa?". Toimijuus nuorten ammatti- ja koulutusvalinnoissa muuttuvan työelämän kontekstissa. Jyväskylä: Jyväskylän yliopisto. Aikuiskasvatustieteen kandidaatintutkielma.

Laine, Jonna (2018). Itseys Suunta-palvelun chat-keskusteluissa. Tampere: Tampereen yliopisto. Yhteiskuntatutkimuksen kandidaatintutkielma

Lahdenperä, Johanna (2019). Neuvonta Pelastakaa lapset ry:n Suunta-chatissa. Keskustelunanalyyttinen tutkimus. Helsinki: Helsingin yliopisto. Valtiotieteellinen tiedekunta. Sosiaalitieteiden laitos. Sosiaalityön pro gradu -tutkielma. http://urn.fi/URN:NBN:fi:hulib-201906132822