Question text

Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston asiakaspalvelusta, neuvonnasta, ohjauksesta ja tiedonhankinnan opetuksesta. Miten tärkeänä pidät kyseisiä palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut niiden tarjoamisessa?

Arvioi palvelujen toimivuutta: Kirjasto selvittää mahdolliset ongelmatilanteet sujuvasti

Frequencies

Category labels	Value	n
Erittäin heikko	1	42
Heikko	2	119
Tyydyttävä	3	719
Hyvä	4	2633
Erittäin hyvä	5	6266
En osaa sanoa	6	2548
	SYSMISS	310
Displayed frequencies are not weighted

Summary statistics

Number of valid cases	12327
Maximum	6
Minimum	1
Mean	4.83
Standard deviation	.876